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一般的管理者能夠針對市場局勢、企業(yè)動態(tài)等理論知識侃侃而談,但對于實操知道卻是不愿也不能。而一個優(yōu)秀的管理者則更像一名經驗豐富的教練,往往能夠通過親自示范和親身經歷,給予銷售人員最有效的指導。這就是領導力的差距。
一個好的管理者,必須是一個好教練
只有水平一般的額管理者才會在培訓的時候滔滔不絕、口若懸河,真正優(yōu)秀的管理者更愿意身體力行,為團隊做示范、做表率,不僅重言傳,更重身教。想要做好一個好的管理者,需要遵循兩大原則:「給予他想要的」和「關注你想要的」,其次還需具備兩大能力:「銷售能力」和「有效輔導的能力」。在此不展開講,之后會專門寫一篇文章展開論述。
其實,管理者的能力可以從兩個緯度進行劃分,即「銷售能力」和「管理能力」,這也是選拔管理層的關鍵,但現(xiàn)實情況是大多公司在選拔管理者的時候衡量標準則以業(yè)績?yōu)橹鞫鲆暪芾砟芰。當銷售能力和管理能力畫上等號的時候,經常會出現(xiàn)當上管理者卻不愿意培養(yǎng)信任,只想自己拿業(yè)績,多賺錢,以至于團隊培養(yǎng)不起來。其實,一家企業(yè)想要發(fā)展,絕不是靠能人就能起來的,依靠的是傳承,只有能人將自己的能力傳承下去,培養(yǎng)更多的銷售人才,企業(yè)才能打破發(fā)展的瓶頸,實現(xiàn)業(yè)績增長。所以,管理者需要具備以下三種能力:
01、培訓指導的能力
作為一名管理者,最重要的工作應該是培訓、輔導團隊成員。而對培訓工作的用心程度,會決定團隊中銷售成員的成長速度和團隊的業(yè)績。所以管理者需要明確自己的定位,在團隊內部建立起完善的培訓體系,更好的去幫助團隊成長。
02、一身浩然正氣
關于這一點,可能會有人疑惑,為何是浩然正氣呢?管理者的職責是幫助團隊成員賺到錢,幫助企業(yè)打造高績效人才。隨著團隊人員的增多和迭代,難免會出現(xiàn)害群之馬,為了防患于未然,需要建立系統(tǒng)的管理體系,在選拔人才的是很好保證專業(yè)能力和價值觀高度相符,在出問題的時候能夠及時根據規(guī)定止損。
03、逆境破局的專業(yè)能力素養(yǎng)
管理者不僅是在順境中帶領團隊創(chuàng)造業(yè)績,更重要的是能夠在逆境中帶領團隊突出重圍。這要求管理者“又紅又專”,這是一名優(yōu)秀的管理者需具備的品質,這決定在面對業(yè)務困難的時候,能否帶著團隊去解決問題,創(chuàng)造客戶價值。能夠同甘,也能共苦,這樣的管理者所領導的團隊才是凝聚力最強的,專業(yè)的管理者還能在這個過程中也能夠更有效幫助銷售人員提升個人能力。
管理者是決定團隊發(fā)展的關鍵,時刻保持學習,是對自己負責也是對團隊負責,因為管理者能力對于團隊業(yè)績是有絕對的作用,同時,也是一名好老師、好教練。 |