姜桐老師主講的營銷課程,給我印象最深的是一個詞是SOP,即人的行為工業(yè)化。就自己理解,是建立一個組織能力強、專業(yè)知識過硬、以客戶為中心的系統(tǒng)的營銷團隊,讓團隊中的每個成員的工作標準化、流程化,從而實現(xiàn)復(fù)制和迭代。姜老師放的《華爾街之狼》電影,講述了如何培養(yǎng)菜鳥成為營銷高手,自己深刻地感受到了什么是真正正確有效的營銷,更重要的是通過系統(tǒng)重復(fù)的訓(xùn)練,使得完全不懂營銷的門外漢也可以變得專業(yè)。
一、企業(yè)戰(zhàn)略的原點是對外為客戶創(chuàng)造價值,對內(nèi)賦能員工成長。客戶是企業(yè)一切競爭的起點和歸屬,競爭的起點不是競爭者,而是客戶。企業(yè)能否在競爭中獲勝,不在于對手,而在于客戶價值上能否用心。為客戶創(chuàng)造價值可以讓客戶從消費變成投資,讓客戶覺得“太貴”變成覺得“太值”。其次,賦能員工成長對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。員工的忠誠度來源于員工的成長,員工越?jīng)]有成長,員工忠誠度越低,員工越?jīng)]有成長,企業(yè)的壽命越短。企業(yè)要創(chuàng)造條件賦能員工成長,讓員工保持向上的狀態(tài),包括能力、態(tài)度的向上。 二、不能靠感覺做管理,要把管理可視化。最失敗的領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注結(jié)果,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注過程,把管理過程可視化。通過今天課程學(xué)習(xí),對我啟發(fā)的一點是,在公司內(nèi)部,我們也開展著績效考核,以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)T工績效進行評估,但在實施過程中,我們?nèi)狈托袨檫^程的即時激勵,對員工的正向行為沒有及時激勵和反饋。這對我們實現(xiàn)績效結(jié)果是打折扣的,這也對要求在接下來的執(zhí)行過程中,我們要加強過程的管理,引入即時激勵,引入PK機制和看板可視化激勵機制。因為企業(yè)內(nèi)部有PK機制、有即時激勵機制,才能更好激發(fā)出高效的執(zhí)行力和持續(xù)的動力,做到管理不靠感覺,靠可視化的即時的激勵機制。自己所在的公司半年來業(yè)績一直不理想,在銷售這條路上有越來越多困惑的同時,也在懷疑自己是否適合這個賽道,是否該放棄,該何去何從。聽了姜桐老師的營銷課程,壓在心里很久的石頭慢慢落地了。 一、很多客戶上門來,但是最終都因為價格比同行貴而失之交臂。因為疫情,國外客戶的生意和經(jīng)濟收入收到了很大的影響,所以很大一部分客戶表示沒有預(yù)算,導(dǎo)致公司業(yè)績一直不理想。課程中姜老師講的“賣好產(chǎn)品”,突然點醒了自己。商品好才貴,要讓客戶從太貴了,變成太值了。要如何實現(xiàn)呢?就是讓客戶覺得從我這買這樣?xùn)|西不是消費而是投資,沒有預(yù)算只是客戶的假抗拒,一旦讓客戶覺得這是價值投資,沒錢也會借錢買。這是目前自己要改變的思想和去提升的能力; 二、客戶價值戰(zhàn)略:客戶是一切競爭的起點與歸屬。競爭的起點不是競爭對手,而是客戶。能否在競爭中獲得勝利,不在于對手,而在于是否在客戶價值的層面足夠用心。一直以來,自己一直在抱怨公司的實力、產(chǎn)品的價格而輸給競爭對手,而沒有著重去研究客戶價值,這是無能的表現(xiàn)。 自己來神州英才之前猶如山重水復(fù)疑無路,聽了姜老師的《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程后感覺就像是柳暗花明又一村,愿自己真正能將所學(xué)執(zhí)行落地,助力企業(yè)再鑄輝煌,同時也祝愿神州英才越來越好,感謝姜桐老師的精彩授課。 |
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