2023年4月,神州英才集團(tuán)總裁、首席顧問-姜博士領(lǐng)銜主講的《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》在京圓滿舉辦。
執(zhí)行力是一個(gè)重要的課題,甚至是一個(gè)企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再好的戰(zhàn)略藍(lán)圖也需要逐步踐行才能實(shí)現(xiàn),而在踐行的過程中就需要所有員工都具備較高的執(zhí)行能力。 執(zhí)行力從表面上來看只是一種操作方式,但這個(gè)表象之下卻隱藏了諸多因素:?jiǎn)T工是否具備執(zhí)行意愿,是執(zhí)行力的靈魂;是否具備高效率的操作技能,是執(zhí)行力的保障;管理者的能力和技巧,也對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮產(chǎn)生著重要影響。 成功的人都有一個(gè)共性:有了目標(biāo)之后,不等待、不猶豫,執(zhí)行力驚人,效果不好就復(fù)盤優(yōu)化,效果好就咬牙堅(jiān)持不斷深耕。 很多人常常被一種心態(tài)害了,這種心態(tài)就是:活在對(duì)末來的幻想中但遲遲沒有行動(dòng)。總會(huì)有無數(shù)的借口告訴自己:等到某個(gè)時(shí)刻,我就能改變了。 事實(shí)卻是,生活沒有快進(jìn)鍵,也沒有一個(gè)進(jìn)度條可以直接拖到想去的那個(gè)地方。我們可以對(duì)未來有美好的幻想,但是人,總是要活在當(dāng)下,當(dāng)下的每一個(gè)時(shí)刻構(gòu)成了未來的那個(gè)你。 所以不要再等,不能盲目幻想,設(shè)立目標(biāo)后的執(zhí)行力才是決定我們能不能真正改變、能不能成功的根本要素。
學(xué)習(xí)姜博士的《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程,讓我有非常深的感悟。 一、問題+心態(tài)=結(jié)果,我們無法改變問題,但是我們可以改變看待問題的心態(tài)。 作為領(lǐng)導(dǎo)者,遇到問題都不想著去解決或者找各種理由推脫,那么員工會(huì)怎么想?所以我們要改變自己的心態(tài),斬?cái)嗤寺穼ふ页雎,遇到問題要迎難而上,而不是退縮,同時(shí)給團(tuán)隊(duì)以身作則。 二、既不能做員工的保姆,也不做甩手掌柜。我們要做員工的引領(lǐng)者。 1、在給員工足夠的空間,同時(shí)也要把控進(jìn)度。要充分了解員工的專業(yè)水平、短板、強(qiáng)項(xiàng),這樣才能更好的分配工作。 根據(jù)實(shí)際情況分配工作后,要給予員工相關(guān)相應(yīng)的時(shí)間、權(quán)限去做這件事,還要定期了解工作進(jìn)度,確保進(jìn)度可控、方面沒有偏差。 2、在培養(yǎng)員工專業(yè)能力的同時(shí),不斷提升自己。要培養(yǎng)員工,讓員工成長(zhǎng),不能抱有“教會(huì)徒弟、餓死師傅”的想法,不要怕犯錯(cuò)、耽誤時(shí)間。可能員工剛接手工作的時(shí)候只能完成50%,我們可以將員工培養(yǎng)到100%。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有了接班人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)在沒有你的時(shí)候也能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),你才是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。在培養(yǎng)員工的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷提升,杯子中的水是有限的,如果只是不斷輸出而沒有輸入,杯子里的水總有用完的一天,只有不斷吸納新的知識(shí),才能不斷的成長(zhǎng),才能做的更好。 三、成為好的管理者,要學(xué)會(huì)有效溝通。 1、我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候要有同理心,同理心就是將心比心,同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件,將當(dāng)事人換成自己,也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人; 2、溝通中無論是藝術(shù)的表達(dá)、同理心的聆聽、有效的反饋,我們溝通中都需要一顆真誠的心,站在他人的角度。如果沒有一顆真誠的心,再好的談話技巧也沒用。 四、目標(biāo)管理的三個(gè)階段: 1、定目標(biāo):確認(rèn)下一階段的整體目標(biāo),對(duì)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行拆解,細(xì)化到具體工作或具體數(shù)據(jù),將目標(biāo)同步到所有涉及到的人。例如:在月初開會(huì)的時(shí)候告知員工目標(biāo)是什么、為什么要做、怎么做、要讓員工接受并認(rèn)可; 2、追過程:定期圍繞目標(biāo)開會(huì),把控目標(biāo)進(jìn)度,分析問題原因,提出解決方案; 3、拿結(jié)果:根據(jù)項(xiàng)目的階段,要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),對(duì)工作流程進(jìn)行總結(jié)。這樣每個(gè)人才會(huì)有所成長(zhǎng),才能將“人”變成“人才”。 五、什么是客戶價(jià)值? 外部客戶價(jià)值就是站在客戶的角度為客戶服務(wù),提供滿意和超值的結(jié)果。要讓客戶花最少的錢,買價(jià)值最高的產(chǎn)品,要讓客戶覺得值,所以我們要提供良好的服務(wù),售后保障以及非常好的醫(yī)療技術(shù),總體要超出客戶的期望?蛻舨皇怯脕砀愣ǖ,是用來感動(dòng)的 內(nèi)部客戶價(jià)值,將公司內(nèi)部看成客戶管理,互相了解需求,積極協(xié)同,讓員工得到滿足并提供滿意的價(jià)值。
很感謝神州英才提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這已經(jīng)是我第6次來參課學(xué)習(xí),每次都能學(xué)到新知。我們非常信任這個(gè)組織,因?yàn)楹蜕裰萦⒉庞泻献,去年邀?qǐng)到李彬老師的團(tuán)隊(duì)入駐到公司做咨詢管理,所以這里再次感謝神州英才! 學(xué)習(xí)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程,是因?yàn)槟壳肮緝?nèi)部存在以下幾個(gè)問題:1:公司戰(zhàn)略不能很好地落地執(zhí)行,從而無法達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo);2、目標(biāo)傳達(dá)到員工的時(shí)候,遇到的不是無條件的執(zhí)行而是各種質(zhì)疑和問題;3、開會(huì)也是僵尸會(huì),大家情緒不高,發(fā)言不夠積極;4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)很多人追求所謂的公平;5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)不夠,應(yīng)對(duì)客戶同一個(gè)問題的答案千奇百怪。 帶著這些問題來學(xué)習(xí)和提升,課程中讓我感覺非常深刻一句話是:良好的溝通,良好的管理,源自良好的回應(yīng)。實(shí)際上所有組織,小到家庭、企業(yè),大到國(guó)家和宗教,協(xié)作過程中,溝通和反饋都是必須項(xiàng)。 “目標(biāo)刻在鋼板上,方法寫在沙灘上”,我個(gè)人也有深刻的經(jīng)歷和見解:想起習(xí)總書記的話——不忘初心。高手的絕招是什么:目標(biāo)不變,方法多變。盯住你的目標(biāo)不要變,你的路徑方法可以多變。不成功的人恰恰相反,方法不變,目標(biāo)多變。他只會(huì)走一條路,走了柏油路,土路就不會(huì)走了。不成功的人,天天改變目標(biāo),永遠(yuǎn)制定目標(biāo),搞得自己很辛苦。所以不管是目標(biāo)也好,戰(zhàn)略也好,確定了以后就是術(shù)的問題,找到各種辦法完成目標(biāo)和戰(zhàn)略。 再次感謝神州英才,我們學(xué)到更多的知識(shí),應(yīng)用到后續(xù)的工作和生活中。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。無論團(tuán)隊(duì)是在商業(yè)、學(xué)術(shù)、非營(yíng)利組織或其他領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都應(yīng)該有清晰的職責(zé)和目標(biāo),以及高度的自我管理能力。學(xué)習(xí)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》,我有以下感悟: 1、確定共同目標(biāo):為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,每個(gè)成員都應(yīng)該知道團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是什么,明確個(gè)人角色和職責(zé)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有一個(gè)共同的追求,這樣才能更好地協(xié)同合作。 2、溝通和協(xié)調(diào):良好的溝通和協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要組成部分。成員之間應(yīng)該建立開放的溝通渠道,包括誠實(shí)和直接的反饋。這可以幫助團(tuán)隊(duì)成員互相支持和協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 3、培養(yǎng)相互信任:信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。成員之間應(yīng)該建立起相互信任和尊重的關(guān)系。這可以通過透明度、誠實(shí)和合作來實(shí)現(xiàn)。 4、建立明確的流程和規(guī)則:為了提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,需要建立明確的流程和規(guī)則,確保每個(gè)成員都遵循相同的標(biāo)準(zhǔn)和方法。這可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更高效地協(xié)同工作,并確保他們都朝著同一個(gè)方向努力。 5、給予成員自主權(quán):給予成員自主權(quán)可以提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。成員有權(quán)做出決策和承擔(dān)責(zé)任。這可以激發(fā)成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。 總之,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。建立一個(gè)具有高度執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)努力和合作,我要將上述幾點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高度執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)更大的成功。
執(zhí)行力是衡量一個(gè)人能否成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要指標(biāo),良好的執(zhí)行力需要具備多種因素。 從良好的溝通開始,源自于對(duì)他人的回應(yīng)和反饋,同時(shí)相信自己和相信他人,任何成功都離不開信任的力量。不管是個(gè)人目標(biāo)還是團(tuán)隊(duì)目標(biāo),都需要有明確的方向和具有動(dòng)力的執(zhí)行力,才能夠堅(jiān)定不移地向著目標(biāo)前進(jìn)。 要提高執(zhí)行力,除了具備以上多種因素外,還需要有意愿和方法。意愿的部分需要百分之百的投入和決心,只有全身心地投入,才能夠?qū)崿F(xiàn)最好的效果。方法無窮盡,不同的人也需要采取適合自己的方法來提高執(zhí)行力。通過執(zhí)行力培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),可以幫助人們更好地理解和掌握提高執(zhí)行力的技巧和方法,讓人們更加有信心地面對(duì)任務(wù)和挑戰(zhàn)。 良好的溝通、相信的力量、心中有方向、執(zhí)行有動(dòng)力和意愿百分百、方法無窮盡等多種因素,幫助學(xué)員全方位地提高執(zhí)行力。 通過學(xué)習(xí)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》,幫助我更好地理解和掌握?qǐng)?zhí)行力的重要性,建立良好的溝通渠道和相信他人的意識(shí),明確自己的方向和目標(biāo),提高自身的執(zhí)行力和動(dòng)力,以及采取適合自己的方法來幫助自己更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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