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    管理者束手無(wú)措,員工無(wú)法可循,企業(yè)如何走出營(yíng)銷(xiāo)困境?
    主題: 神州英才賦能營(yíng)銷(xiāo)     發(fā)布時(shí)間: 2020-09-21 10:54:22

馳業(yè)科技-張志芳


個(gè)人對(duì)于姜老師《賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統(tǒng)》培訓(xùn)期盼已久,之前公司內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)的老板和各業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人就已經(jīng)掀起了一波落地高潮,公司已然向生態(tài)化運(yùn)行推動(dòng)。


培訓(xùn)之前公司存在以下問(wèn)題:

第一、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)成本高;第二、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率低;第三、不管什么樣的客戶(hù)銷(xiāo)售都用統(tǒng)一的說(shuō)辭導(dǎo)致成交率低。


兩月前,老板親自帶隊(duì)來(lái)參加了賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化培訓(xùn),回去開(kāi)啟了一系列落地動(dòng)作,成就最大的就是———“天使計(jì)劃”。這個(gè)政策讓我們的客戶(hù)復(fù)購(gòu)率從38%,直線上升到69%,銷(xiāo)售成本降低20%,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛越。


以上的改變讓我迫切的想要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),聆聽(tīng)姜桐老師的精彩課程,此次課程我想用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。姜桐老師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在腦海里留下了的印象。



北金數(shù)控-雷恒亮


非常榮幸參加姜桐老師的《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統(tǒng)》課程。如何讓產(chǎn)品好賣(mài),如何把產(chǎn)品賣(mài)好,如何實(shí)現(xiàn)批量復(fù)制,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增盈利?這四個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)公司發(fā)展階段的營(yíng)銷(xiāo)工作中最迫切需要解決的問(wèn)題。


在課程中印象最深的是科學(xué)的持續(xù)增長(zhǎng)。科學(xué)的持續(xù)增長(zhǎng)能夠進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)大,形成企業(yè)發(fā)展的基石。在科學(xué)的持續(xù)增長(zhǎng)中有一個(gè)很重要的戰(zhàn)略原點(diǎn),就是對(duì)內(nèi)要賦能員工成長(zhǎng),對(duì)外創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值。


在課程中啟發(fā)最大的是業(yè)績(jī)倍增公式。尤其是聽(tīng)到對(duì)外部客戶(hù)的客戶(hù)數(shù)量/質(zhì)量,成交率,客單價(jià),回頭率等內(nèi)容的講解時(shí),發(fā)現(xiàn)公司自己的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)僅僅圍繞回頭率,成交率這兩項(xiàng)的分析和總結(jié),關(guān)注的角度和精力中的不系統(tǒng)不精準(zhǔn)。


計(jì)劃回去之后結(jié)合姜桐老師所講內(nèi)容,圍繞客戶(hù)價(jià)值,把業(yè)績(jī)倍增公式最核心的幾個(gè)方面優(yōu)化客戶(hù)管理系統(tǒng),相信能創(chuàng)造更好的績(jī)效。另外結(jié)合內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)倍增的四個(gè)方面,計(jì)劃修改公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)每個(gè)骨干員工的月度匯報(bào)模板,集思廣益制定切合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)體制。


除此之外,姜桐老師講到的公司要圍繞客戶(hù),而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,觸及了大多數(shù)公司的痛點(diǎn)。以自己所在的公司為例,公司會(huì)時(shí)常打探同行做了什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),參加了什么展會(huì),有哪些降價(jià)或者推出什么新功能,但是對(duì)客戶(hù)的需求挖掘,痛點(diǎn)分析的系統(tǒng)性匯總梳理卻存在不足。而想要引領(lǐng)市場(chǎng)就必須要將更多的精力放在客戶(hù)價(jià)值上,必須創(chuàng)造獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值,這才是科學(xué)的可持續(xù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略和機(jī)制。


先特網(wǎng)絡(luò)-朱增輝


作為一個(gè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)近20年的老兵,曾在泛微、浪潮、曙光、阿里云等創(chuàng)業(yè)或知名IT公司從事過(guò)一線或營(yíng)銷(xiāo)管理等方面的工作,接受過(guò)多次營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)。特參加過(guò)百阿,也曾參與中供鐵軍零距離賦能培訓(xùn),本來(lái)對(duì)此次培訓(xùn)沒(méi)有報(bào)以太大的期待,但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我的感覺(jué)是太值得了。


1.課程內(nèi)容雖然在各個(gè)培訓(xùn)中零碎的學(xué)習(xí)過(guò),但如此系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是第一次。
2.針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè),從“道”“法”“術(shù)”“器”等四個(gè)層面梳理如此清晰的是第一次,
3.針對(duì)“四人心態(tài)”“攻心四述”“攻心四問(wèn)”總結(jié)如此形象的是第一次;

4.基于戰(zhàn)略原點(diǎn)的客戶(hù)與員工的分析;基于定位的客戶(hù)細(xì)分;基于客戶(hù)價(jià)值的傳導(dǎo)體系等一系列問(wèn)題梳理的如此清晰的是第一次。


作為單位里負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的副總,我有著20年一線工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我的核心訴求是賦能伙伴,讓他們?nèi)ト〉梅欠驳臉I(yè)績(jī)。而姜桐老師的課程,正好提供了方法,將spin大客戶(hù)提問(wèn)技巧,F(xiàn)AV價(jià)值傳導(dǎo)陳述體系等理論總結(jié)成更加適合中國(guó)市場(chǎng)的“四人心態(tài)”“攻心四問(wèn)”“攻心四述”這些好用的工具。


計(jì)劃在未來(lái)的一個(gè)月內(nèi),將所學(xué)、所感、所悟,針對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行深入賦能,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí),也希望后面有機(jī)會(huì)在新員工培訓(xùn)等一系列營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的活動(dòng)中能夠深度合作。


最后祝愿大家都能立于不敗之地,不戰(zhàn)而屈人之兵。



菁英夢(mèng)谷-王倩倩

《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統(tǒng)》課程滿滿干貨,很感謝神州英才讓企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面有了方向與方法。沒(méi)有方法的營(yíng)銷(xiāo),只能苦干,卻沒(méi)有效率。認(rèn)同、贊美、轉(zhuǎn)移、反問(wèn)真是受益匪淺。


公司是做商業(yè)、辦公地產(chǎn)招商的,作為銷(xiāo)售中的一員,每天面對(duì)無(wú)數(shù)客戶(hù),每天做的最多的是不斷地介紹房源信息,而忽略了其中與客戶(hù)溝通時(shí)的部分細(xì)節(jié),可能就是因?yàn)閷?duì)這些細(xì)節(jié)的關(guān)注不同,導(dǎo)致有的人業(yè)績(jī)好有的人業(yè)績(jī)平平。值得驚喜的是,在第一節(jié)課學(xué)完后,試用攻心四問(wèn)成交了一個(gè)正在猶豫的客戶(hù)。


自從2019年公司加入到神州英才,神州英才所有的課程都沒(méi)有落下,公司以及個(gè)人都發(fā)生了翻天覆地的變化。神州英才好像有魔法,每一次參加培訓(xùn)都能夠發(fā)現(xiàn)新的自己,每一次都有進(jìn)步與改變。公司的業(yè)績(jī)也發(fā)實(shí)現(xiàn)了倍增,每次做月總結(jié)的時(shí)候都會(huì)感到驚訝。如今公司已經(jīng)成為北京東部地區(qū)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,各種奇跡還在發(fā)生。


最后特別感謝神州英才給公司和員工帶來(lái)的改變,讓員工學(xué)會(huì)如何更好的為人,學(xué)會(huì)更好的做事。自古套路不長(zhǎng)久,唯有人心換人心!


新科以仁-Sophy


曾參加過(guò)神州英才的文化課,通過(guò)課程學(xué)習(xí)深刻體會(huì)到了文化的重要性,回去后根據(jù)課程內(nèi)容做了落地,同時(shí)也簽約了OS基地。后來(lái)團(tuán)隊(duì)的成員學(xué)習(xí)執(zhí)行力的課程,回去后變化都很大,從被動(dòng)工作變得主動(dòng)熱愛(ài)工作,這種轉(zhuǎn)變真會(huì)課程學(xué)習(xí)的結(jié)果,在此感謝神州英才。


今天《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統(tǒng)》課程姜桐老師也講了很多方面,在這里分享以下兩點(diǎn):


1)建立有效的SOP培訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

作為管理者,很多時(shí)候總是抱怨員工成長(zhǎng)太慢、員工不用心、員工考慮太少,其實(shí)這不只是員工的問(wèn)題,是管理者做的還不夠好,管理者沒(méi)有深刻的反思,好好的去找方法。通過(guò)姜桐老師的課程,深刻體會(huì)到管理者應(yīng)該去建立良好的SOP培訓(xùn)系統(tǒng),去賦能隊(duì)員去細(xì)分客戶(hù),挖掘客戶(hù)的深度要求,將專(zhuān)業(yè)的話術(shù)融會(huì)貫通,把員工培訓(xùn)的更專(zhuān)業(yè),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增!


2)熟記業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要訣,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

類(lèi)似阿里的早會(huì)任務(wù)下達(dá),晚會(huì)復(fù)盤(pán)總結(jié)這些,公司都曾有要求過(guò)。但是公司這種行為卻被公司的小黑粉給上了知乎。說(shuō)新科必須加班到八點(diǎn)才能有陽(yáng)光晚餐,不到點(diǎn)沒(méi)有?傊褪潜г辜影,而這種抱怨源自之前的行為都是說(shuō)教。


通過(guò)學(xué)習(xí)姜桐老師的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)秘訣,才真正明白如果想讓部門(mén)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,應(yīng)該用團(tuán)隊(duì)替代對(duì)能人的依賴(lài),不能一個(gè)部門(mén)只有一兩個(gè)能人,而應(yīng)該是每個(gè)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都是能人。用培訓(xùn)替代對(duì)說(shuō)教的依賴(lài),讓每個(gè)人去通過(guò)培訓(xùn),賦能員工成長(zhǎng)價(jià)值,相信比給員工說(shuō)你要去完成這個(gè),你要去做那個(gè)要更好一些。
總之,今天學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容,以上兩點(diǎn)是公司要立即落地實(shí)施的。感謝神州英才讓我們邁出了改變的第一步,同時(shí)也促使 部門(mén)人員作出了改變。接下來(lái)公司聽(tīng)課的人員會(huì)陸續(xù)更新,作為管理者也要堅(jiān)持持續(xù)和神州英才學(xué)習(xí)、落地,希望部門(mén)能和新科,和神州英才一起共建偉大公司。